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IT

Windows 10 업데이트가 멈추거나 멈춘 경우 수정하는 방법

by kogoza 2020. 11. 26.
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대부분의 경우 Windows 업데이트는 백그라운드에서 자동으로 발생하며 메시지가 표시되거나 PC를 종료 할 때만 설치됩니다. 그러나 업데이트 시스템에 도움이 필요한 경우가 있습니다. Windows 업데이트에 오류가 발생하면 혼자가 아닙니다. 이 문제는 Microsoft가 품질 보증 팀을 중단하고 미리보기 빌드, 피드백 등을 통해 사용자에게 의존 한 이후 OS에 널리 퍼진 문제였습니다.

아마도 Windows 10이 서버에 계속 연결되어 있지 않기를 결정하기 전에 업데이트의 절반을 다운로드했을 수 있습니다. 다른 경우에는 OS 팬이 잠시 동안 자체 작업을 수행하여 간절히 기다려온 크롤링 업데이트 속도를 늦 춥니 다. 이 두 가지 상황을 제외하고 OS는 설치 버그 또는 데이터 문제가 발생하여 트랙에서 중지 될 수 있습니다.

Windows Update가 멈추거나 멈춘 경우 몇 가지 단계를 시도해 볼 수 있습니다. 다음은 중요한 순서대로 진행됩니다.

1 단계 : Windows Update 문제 해결사 실행

첫 번째 단계는 Windows 10 업데이트 문제를 해결하는 가장 안전한 방법입니다. 이 프로세스는 시스템 내의 문제를 자동으로 검색하고 감지하며 완료하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 여기에서 문제 해결사를 다운로드 한 다음 고급 설정을 클릭하면 "자동으로 수리 적용"옵션이 표시됩니다.

문제 해결사를 실행하면 Windows 업데이트가 중단되는 문제를 해결할 수 있습니다.

2 단계 : Software Distribution에서 파일 삭제

문제 해결사로 업데이트 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터의 시스템 설정과 상호 작용할 때입니다. PC에 손상을주지 않아야합니다. 임시 Windows Update 파일 만 삭제하지만 더 진행하기 전에 시스템 복원 지점을 설정하는 것이 좋습니다.

먼저 Windows Update Service  Background Intelligent Transfer Service를 중지 합니다 . 입력 "cmd를" 에서 마이크로 소프트 코타나 검색 상자를 , 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 한 다음 "명령 프롬프트" 선택 "관리자 권한으로 실행을."   입력해야하는 두 가지 명령이 있습니다.

net stop wuauserv net stop bits

각각을 입력 한 후 Enter를 누르십시오. 이렇게하면 Windows 업데이트 서비스 및 백그라운드 인텔리전트 전송 서비스가 해제됩니다.

다음으로 "C : \ Windows \ SoftwareDistribution \" 폴더에 있는 파일을 삭제해야 합니다. 모든 파일을 선택한 다음 "삭제" 를 누르 십시오. 파일이 사용 중이기 때문에 삭제할 수없는 경우 PC를 다시 시작해야합니다. 두 개의 Windows Update 서비스를 끄고 파일을 다시 삭제 해보십시오.

폴더가 비워지면 컴퓨터를 다시 시작하거나 Windows 업데이트 서비스를 수동으로 켜십시오. 이렇게하려면 명령 프롬프트 (admin)를 열고 다음을 입력합니다.

net start wuauserv net start bits

이제 Windows Update를 실행하면 PC에서 여러 업데이트를 다운로드해야하며 시스템 및 연결에 따라 최대 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.

업데이트가 모두 설치되면 언제든지 즉시 다시 시작할 수 있지만 Windows는 다시 시작 시간을 예약합니다.

3 단계 : Quick-Fix 배치 파일 만들기

다음 수정은 한 번에 여러 명령을 실행하는 편리한 방법입니다. 스크립트의 성공 수준은 이전 업데이트 및 OS의 현재 상태를 통한 Windows 변경에 따라 달라집니다. 그것은 당신을 위해 작동하거나 작동하지 않을 수 있습니다. 자신의 책임하에 사용하십시오!

아래 표시된 배치 파일은 정확한 순서대로 다음을 수행합니다.

  1. “system 32 \ catroot” 폴더 의 속성 과 그 안의 파일을 변경합니다.
  2. Windows Update 서비스 (wuauserv), 암호화 서비스 (CryptServ) 및 BITS (Background Intelligent Transfer Service)를 중지합니다.
  3. "system 32 \ catroot"폴더의 이름을 "system32 \ catroot.old"로 변경합니다.
  4. 임시 Windows Update 파일 폴더 "Windows \ SoftwareDistribution"의 이름을 "Windows \ SoftwareDistribution.old"로 바꿉니다.
  5. "All Users \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader"폴더의 이름을 "All Users \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader.old"로 변경합니다.
  6. BITS를 다시 시작합니다.
  7. CryptSvc를 다시 시작합니다.
  8. wuauserv를 다시 시작합니다.

배치 파일을 실행하려면 다음 스크립트를 메모장에 복사하고 찾기 쉽도록 바탕 화면  "UpdateFix.bat"  저장합니다 . 배치 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다. 스크립트가 성공적으로 완료된 후 Windows를 다시 시작하십시오.

@ECHO OFF echo This script is intended to stop Windows Update being COMPLETELY and UTTERLY rubbish echo. PAUSE echo. attrib -h -r -s %windir%system32catroot2 attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.* net stop wuauserv net stop CryptSvc net stop BITS ren %windir%system32catroot2 catroot2.old ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren "%ALLUSERSPROFILE%application dataMicrosoftNetworkdownloader" downloader.old net Start BITS net start CryptSvc net start wuauserv echo. echo Windows Update should now work properly. Thanks Microsoft. echo. PAUSE

위의 스크립트를 사용하면 Windows에서 새로운 업데이트 폴더와 데이터를 생성하여 파일 손상이나 비 호환성을 제거 할 수 있습니다.

4 단계 : Windows 10 업데이트 오류 코드 식별 및보고 된 문제 수정

위의 옵션으로 Windows Update 문제가 해결되지 않으면 코드를 해독하여 오류의 원인을 찾아야합니다. 대부분의 업데이트 문제는 업데이트 실패 원인을 식별하는 오류 코드를 반환합니다. 아래 표에는 가장 일반적인 Windows 10 업데이트 오류 코드 와이를 해결하기위한 가능한 해결 방법이 나와 있습니다.

오류 코드의미와 해결책

0x80073712 Windows 10 업데이트에 필요한 파일이 손상되었거나 누락되었습니다. 입력 "DISM.exe / 온라인 / 정리 - 이미지 / Restorehealth"을 다시 OS를 업데이트하려고, 수리 시스템 파일에 따옴표없이.
0x800F0923 드라이버 또는 프로그램이 Windows 7, 8 또는 8.1에서 Windows 10으로 업그레이드 (업데이트 아님) 와 호환 되지 않습니다. 드라이버와 프로그램을 백업하여 보존 한 다음 현재 그래픽 드라이버를 제거하고 Windows가 기본 드라이버로 전환하도록합니다. 그래도 작동하지 않으면 다른 드라이버를 제거해보십시오. 또한 업그레이드를위한 충분한 드라이브 공간이 있는지 확인하십시오.
0x80200056 수동 재시작, 우발적 인 종료 또는 사용자 로그 아웃으로 인해 업그레이드 프로세스가 중단되었습니다. 다시 업데이트 해보십시오.
0x800F0922

시나리오 # 1 : PC가 Windows 업데이트 서버에 연결할 수 없습니다. VPN을 비활성화하고 (해당되는 경우) 재설치를 시도합니다. 그렇지 않으면 인터넷 연결이 안정적이고 안정적 ​​일 때 다시 업데이트 해보십시오.

 

시나리오 # 2 : 시스템 예약 파티션에 여유 공간이 부족합니다. 파티션 크기를 늘리고 Windows 업데이트를 다시 시도하십시오.

오류 : 업데이트를 완료 할 수 없습니다. 변경 취소. 컴퓨터를 끄지 마십시오.

 

오류 : Windows 업데이트를 구성하지 못했습니다. 변경 사항을 되돌립니다.

PC가 분류되지 않거나 알려지지 않은 문제로 업데이트하지 못했습니다. 특정 오류 범주에 나열되지 않은 이유는 이러한 일반 오류 메시지 중 하나를 생성합니다. 업데이트 기록을 검토하여 실패한 업데이트와 문제를 유발 한 특정 오류 코드를 찾습니다. 문제를 해결 한 다음 다시 업데이트 해보십시오.

오류 : 업데이트가 컴퓨터에 적용되지 않습니다. Windows 시스템에는 OS 업그레이드를 수행하는 데 필요한 모든 업데이트가 설치되어 있지 않습니다. Windows Update를 실행하여 적용 가능한 모든 업데이트가 설치되었는지 확인한 다음 다시 업그레이드하십시오.
0xC1900208 – 0x4000C 호환되지 않는 앱이 업데이트 프로세스를 차단하거나 방해했습니다. 앱 또는 프로그램을 제거하고 Windows 10 업데이트를 다시 시도하십시오.

0xC1900200 – 0x20008

0xC1900202 – 0x20008

PC가 Windows 10으로 업그레이드하기위한 최소 요구 사항을 충족하지 않습니다. PC 하드웨어를 업그레이드하거나 (가능한 경우) 교체하십시오.

0x80070070 – 0x50011

0x80070070 – 0x50012

0x80070070 – 0x60000

PC에 Windows 10 업데이트를 설치할 공간이 충분하지 않습니다. OS 파티션의 공간을 확보하고 다시 시도하십시오.
0xc1900223 업데이트의 다운로드 또는 설치 파일에 문제가 있습니다. 조치가 필요하지 않습니다. 시스템은 나중에 다시 시도합니다.
0xC1900107 이전 업데이트는 여전히 정리 프로세스에 있으며 일반적으로 다시 시작을 기다리고 있습니다. Windows를 다시 시작한 다음 새 업데이트를 다시 설치해보십시오. 실패하면 디스크 정리 유틸리티를 사용하고 다시 시작한 다음 업데이트를 시도하십시오.
0x80300024 현재 드라이브에서 특정 디스크 작업이 지원되지 않습니다. 디스크 (파티션 또는 볼륨)가 적용 가능한 모든 요구 사항  충족 하는지 확인하려면 자세한 Windows 10 요구 사항  참조하세요 . 그렇지 않은 경우 드라이브를 교체하십시오.
0x80070002 0x20009 Windows 10 업데이트는 액세스 권한, 충돌하는 응용 프로그램 또는 기타 플러그인 드라이브로 인해 특정 파일을 찾을 수 없습니다. 방화벽을 끄고 실행중인 응용 프로그램을 닫습니다. 그래도 작동하지 않으면 OS가 아닌 모든 드라이브의 연결을 끊고 장치를 재부팅 한 다음 다시 업데이트 해보십시오.
0xC1900101 0x20017
0xC1900101 0x30017
업데이트 설치 중에 드라이버 문제로 인해 문제가 발생했습니다. USB 드라이브, 카메라 등과 같은 불필요한 장치를 모두 분리하고 맬웨어 방지 및 바이러스 백신 서비스를 비활성화하십시오.
0x8007042B 0x4000D Windows Update가 작업을 방해하는 기존 실행 프로세스로 인해 예기치 않게 종료되었습니다. 클린 부팅을 수행하여 의심스러운 프로세스를 제거하고 다시 업데이트하십시오.
0x800700B7 0x2000a 보안 서비스, 응용 프로그램 또는 프로세스로 인해 Windows Update가 예기치 않게 종료되었습니다. 모든 보안 응용 프로그램 및 서비스를 비활성화 한 다음 업데이트를 다시 시도하십시오.
0xC1900101 – 0x20004 "INSTALL_RECOVERY_ENVIRONMENT 작업 중 오류가 발생하여 safe_OS 단계에서 설치에 실패했습니다."라는 문제와 함께 Windows 7 또는 8 / 8.1에서 업그레이드하지 못했습니다. 이 오류는 일반적으로 BIOS 비 호환성 또는 SATA 구성으로 인해 발생합니다. BIOS를 업데이트하고, 불필요한 SATA 드라이브를 모두 제거하고, 모든 외부 USB 드라이브를 분리하고, Windows 10 장치 관리자에서 네트워크 장치를 비활성화하십시오 (다른 곳을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하지 않음).
   

5 단계 : 시스템 복원 사용

업데이트를 설치할 때 컴퓨터가 여전히 응답하지 않으면 시스템 복원을 실행할 수 있습니다. 이렇게하면 PC가 이전 시점으로 되돌아갑니다.

시스템 복원에 액세스하려면 검색 창에 시스템 복원을 입력하고 "복원 지점 만들기"를 선택하면 시스템 속성 창에서 시스템 보호로 이동합니다. 시스템 복원에서 되돌릴 적절한 지점을 선택할 수 있습니다.

이전 복원 지점으로 돌아간 후에는 정상적으로 업데이트를 다시 설치해보십시오.

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