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IT

구글 드라이브에서 삭제된 폴더를 복구하는 방법(PC, 모바일)

by kogoza 2023. 8. 22.
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파일을 위한 백업 저장소가 없는 경우 Google 드라이브에서 삭제된 폴더를 복구할 수 있습니다. 데이터를 검색하는 방법에는 여러 가지가 있으며 개인 계정과 관리자의 도움이 필요한 Google Workspace 계정의 프로세스는 다릅니다.

Google 드라이브의 파일 복구에 대해 알아야 할 모든 내용을 알아보려면 계속 읽어보세요.

휴지통에서 삭제된 폴더 복구

특정 폴더가 Google 드라이브 공간을 가득 채우는 것을 원하지 않으면 해당 폴더를 삭제할 수 있습니다. "영구 삭제" 옵션을 선택하지 않으면 폴더는 휴지통 폴더에 있게 됩니다. 항목을 휴지통 탭으로 끌어서 이동할 수도 있습니다. 한 달 동안 복구할 수 있으며 그 이후에는 영구적으로 삭제됩니다.

 

PC에서 삭제된 폴더 복구

컴퓨터를 사용하는 경우 삭제된 파일을 복구하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Google 드라이브를 엽니다.
  2. 로그인합니다.
  3. 화면 오른쪽 모서리에 있는 휴지통 아이콘으로 이동합니다.
  4. 폴더나 개별 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  5. “복원”을 탭하세요.

구글 드라이브에 업로드한 개인 파일이라면 이 과정이 간단하지만, 다른 사람이 파일을 공유하고 삭제한 경우 위의 단계에 따라 복원할 수 없습니다. 주인에게 회수를 요청해야 합니다. 그러나 휴지통에 있는 파일을 열고 필요한 것을 복사할 수 있으므로 이는 필요하지 않습니다.

모바일 장치에서 삭제된 폴더 복구

Android 또는 iOS 기기(iPad 및 iPhone)의 Google 드라이브에서 삭제된 폴더를 복구하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Google 드라이브를 엽니다.
  2. 화면 왼쪽 상단에 있는 세 개의 수직선을 탭하세요.
  3. "휴지통"옵션을 클릭하십시오.
  4. 원하는 폴더 옆에 있는 세 개의 수직 점을 탭합니다.
  5. "복원"옵션을 선택하십시오.

영구적으로 삭제된 폴더 복구

드라이브에서 항목을 영구적으로 제거했거나 30일이 만료되어 파일이 이제 휴지통에서 제거된 경우 위에서 언급한 것과 같은 방법으로 해당 파일을 복구할 수 없습니다. 이 경우 Google 지원팀에 티켓을 제출해야 합니다. 이에 대해 계속할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

  1. PC에서 브라우저를 엽니다.
  2. Google 드라이브 도움말 페이지 로 이동합니다 .
  3. “파일 복구 요청” 버튼을 탭하세요.
  4. 로그인합니다.
  5. 화면의 지시에 따라 요청된 정보를 입력하세요.
  6. 삭제된 폴더를 복구할 것인지 확인하려면 확인란을 선택하세요.
  7. “제출”을 탭하세요.

티켓을 완료하면 두 개의 이메일을 받게 됩니다. 하나는 요청을 확인하고 다른 하나는 파일 복원을 확인하는 것입니다. 이 과정은 48시간 이상 소요되지 않습니다. 때로는 몇 시간 안에 문제가 해결되기도 합니다. 앞서 언급한 것처럼 Google 지원팀은 개인 파일 검색에만 도움을 드릴 수 있으므로 다른 사람이 귀하와 공유한 폴더를 삭제할 때는 주의하세요.

영구적으로 삭제된 폴더를 관리자로 복구

Workspace 계정에서 파일을 삭제한 경우 해당 파일은 Drive가 아니기 때문에 Google 지원팀에 문의하여 파일을 검색할 수 없습니다. 이 경우 관리자만 폴더 검색을 시도할 수 있습니다. 삭제 후 25일 이내에 이 작업을 수행할 수 있습니다. 그러나 개인 폴더뿐만 아니라 선택한 기간의 모든 데이터를 복구할 수 있습니다. 관리자로서 다른 사람의 데이터를 복구하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Google 드라이브를 엽니다.
  2. 관리자로 로그인합니다.
  3. 세 개의 수직선을 탭하세요.
  4. "디렉토리"로 이동합니다.
  5. “사용자”를 클릭하세요.
  6. 복원을 요청한 사용자를 선택하세요.
  7. "데이터 복원"옵션을 클릭하십시오.
  8. 날짜를 선택하세요.
  9. "신청"으로 이동합니다. 드롭다운 메뉴에서 '드라이브'를 클릭하세요.
  10. "복원"옵션을 누릅니다.

관리자는 한 번에 하나의 복원 프로세스만 수행할 수 있습니다. 진행 중인 작업이 더 있으면 중지됩니다. 또한 일부 파일만 복구할 수 있습니다. '내 지도' 및 '퓨전 테이블'은 관리자가 복원할 수 없습니다.

팀 드라이브로 삭제된 폴더 복구

Google Workspace 외에도 관리자는 파일을 삭제하기 전에 다른 사람이 공유한 경우 팀 드라이브에서 파일을 복구할 수 있습니다. 이에 대해 계속할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Google 드라이브를 엽니다.
  2. 관리자 계정으로 로그인하세요.
  3. Google 관리 콘솔에서 '앱'으로 이동합니다.
  4. 'G Suite'를 탭하세요.
  5. '드라이브 및 문서'를 엽니다.
  6. "팀 드라이브 관리" 옵션을 클릭하세요.
  7. 원하는 파일을 선택하세요.
  8. 기간을 선택하세요.
  9. “데이터 복원”을 탭하세요.

클라우드에 중요한 폴더를 저장하는 것이 필요합니다

Google 드라이브에 저장한 파일이 언제 필요할지 알 수 없습니다. 클라우드의 일부 공간을 정리하고 폴더 몇 개를 삭제하려면 백업하는 것이 좋습니다. 회사나 학교에 꼭 필요한 내용을 삭제한 경우 백업을 통해 빠르게 복구할 수 있습니다. Google 드라이브는 삭제된 정보를 특정 기간 동안만 보관하며, 영구적으로 삭제된 파일을 복구할 수 있는 방법이 있지만 해당 파일을 백업하는 것이 더 안전한 솔루션입니다.

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